销售服务是指企业在产品销售活动过程中，为顾客提供的各种劳务的总称。

企业向顾客销售产品时，总要伴随着一定的劳务付出，这些劳务付出是围绕着为顾客提供方便，满足顾客的需要，使顾客在购买产品前后感到满意而进行的，也是围绕着在顾客当中建立企业信誉，吸引顾客购买，增强企业的竞争能力而进行的。

销售服务的根本宗旨就在于：让顾客满意，树立企业形象，促进产品销售。